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Utilité d’une assurance voyage, pourquoi y souscrire ?

Quelle est l’utilité d’une assurance voyage ? A quoi cela peut-il bien servir ? Un voyage ou des vacances ne sont-ils pas synonymes de plaisir, de détente, de bien-être ou de rêvasserie ? Sans aucun doute possible ! Être en vacances c’est être heureux, c’est lâcher prise et profiter du soleil, de la neige, de la plage, de la montagne. Mais aussi randonner, bronzer, se reposer et découvrir de nouveaux lieux. Mais être dans une petite bulle de bonheur en vacances ne signifie pas pour autant que vous ne risquez pas de rencontrer des problèmes !

utilité d'une assurance voyage

Pourquoi une assurance voyage ?

Personne n’est à l’abri d’un imprévisible accident, d’une malencontreuse blessure, de tomber malade, du vol de ses effets personnels, d’une panne de voiture. Ou du décès inattendu d’un proche. Le fait d’être confronté à ce genre d’épreuve est éreintant et stressant. Certainement si vous y êtes confronté en Belgique mais davantage encore si cela se passe alors que vous êtes à l’étranger, durant un voyage ou vos vacances. Être éloigné de son domicile, de sa famille proche et de ses repères complique bien évidemment les démarches. Comment allez-vous vous y prendre pour faire face à cet imprévu ? Logistiquement et administrativement d’une part mais aussi financièrement ?

Rôle d'une assurance voyage

Car ne doutez pas que tout changement de plan, imprévu ou aide extérieure vous coûtera de l’argent. C’est là qu’intervient votre assurance et que vous verrez toute l’utilité d’une assurance voyage. Cette assurance vous fournit une aide administrative, médicale, logistique, juridique et financière afin de solutionner le problème auquel vous êtes confronté à l’étranger. Ou d’en minimiser au maximum les conséquences. Les solutions sont multiples et dépendent du souci rencontré. Le but de l’assistance voyage est ainsi de trouver et mettre en œuvre l’aide la plus efficace et rapide possible.

Bien évidemment statistiquement la probabilité d’avoir un problème à l’étranger est très mince. La majorité des voyageurs ne rencontreront pas de soucis majeurs durant leurs vacances. Et tant mieux pour eux bien sûr ! Mais si cela devait arriver, vous seriez agréablement surpris d’être efficacement assisté dans un pays étranger dont vous ne maîtrisez pas nécessairement la langue, la législation, les mœurs et coutumes. D’autant que comme le dit le dicton, les malheurs n’arrivent pas qu’aux autres …

Utilité d’une assurance voyage

rôle d'une assurance voyage

Vous pourriez naturellement vous dire que ce qui peut arriver ici en Belgique peut parfaitement se produire à l’étranger, et inversement. Et que ce que vous arriveriez à gérer en Belgique sans l’aide d’une assistance voyage pourrait parfaitement être géré également à partir de l’étranger. En théorie oui, du moins si l’on omet les quelques particularités propres au pays visité : différence de langue, de législation, de pratiques, de système de soins de santé, … En Belgique en outre vous serez assisté par la sécurité sociale et donc votre mutuelle qui vous aidera dans la plupart des démarches.

Elle interviendra aussi d’ailleurs financièrement dans la plupart des frais exposés. A l’étranger votre mutuelle (tout comme votre éventuelle assurance hospitalisation) ne vous sera d’aucune utilité. Ou peut-être partiellement si vous voyagez en Europe. Les dépenses dans certains pays, et certainement dès à partir du moment où l’on sort de l’Europe, sont bien souvent plus élevés qu’en Belgique. En raison de la distance aussi, certains frais peuvent plomber votre budget (rapatriement, frais de recherche, retour anticipé, etc…). D’autant que les frais sont bien souvent exagérément gonflés du fait que vous soyez un touriste … sans que vous ne puissiez les contester ultérieurement devant le fait accompli.

Sachez par ailleurs que certains pays rendent obligatoire la souscription d’une assurance voyage. Et que vous devez pouvoir présenter la preuve de souscription à une telle assurance, sous peine de vous voir refuser l’accès au pays. C’est notamment le cas de la Chine, de l’Algérie, de la Russie, de la Mongolie ou de Cuba. L’utilité d’une assurance voyage est donc réelle.

Coût des dépenses à l’étranger

Voici quelques exemples de frais rencontrés par des touristes à l’étranger :

  • Angine en Tunisie : 700€
  • Scanner en Floride : 12000€
  • Migraine en Egypte : 650€
  • Gastro-entérite aux USA : 8000€
  • Rapatriement depuis l’Espagne : 28000€
  • Fracture du col du fémur en Tunisie : 16000€
  • Secours en hélicoptère en France : 3200€
  • Epaule fracturée en Grèce : 2800€
  • Passage aux urgences aux USA : 37000€
  • Bras cassé au Mexique : 5500€
  • Appendicite aux USA : 22000€

Ce ne sont que des exemples naturellement dont les coûts peuvent fluctuer, à la hausse ou à la baisse mais vous constatez ainsi que même certains frais anodins peuvent s’avérer très chers à l’étranger. Posez-vous dès lors la question de savoir si vous êtes prêt à supporter par vous-même ces frais si cela devait se produire ? Mieux ne vaut-il pas payer une assurance voyage pour éviter ces frais ? Pour éviter que votre voyage ne se transforme en cauchemar ? Ou que vous soyez endetté pendant quelques années ? Ce qui vous empêcherait de réaliser vos prochains projets ou de partir en voyage vers de nouvelles destinations. L’utilité d’une assurance voyage peut donc prendre de multiples formes.

Utilité d’une assurance voyage et options à souscrire

Une assurance voyage comporte l’ensemble des services et prestations dont un voyageur peut avoir besoin au cours de son voyage. Plusieurs assurances peuvent être souscrites. Individuellement ou dans une assurance globale regroupant l’ensemble de ces options.

  • Assurance frais médicaux / soins de santé
  • Assurance rapatriement
  • Assistance / dépannage auto
  • Assurance annulation
  • Assurance bagages

Libre à vous de souscrire qu’à certaines de ces garanties. Sachant que les 2 premières sont parfaitement indispensables dans n’importe quel contrat d’assurance voyage. Les autres bien que fortement utiles ne sont que plus facultatives. Sachez enfin qu’il est possible de souscrire à un contrat que pour la durée de votre voyage ou à un contrat annuel. Cette dernière forme de contrat offre quelques prestations complémentaires, bien souvent superflues mais si vous partez en voyage plusieurs fois par an, le recours à un contrat annuel peut être judicieux pour votre portefeuille.

meilleure assurance voyage

Gestion de votre sinistre par votre assurance voyage

Il est en réalité impossible de vous donner un procédé type par lequel votre assisteur voyage gérera votre sinistre. Peu importe la forme que ce sinistre prendra. Il y a autant de solution et de manière de procéder qu’il existe de voyageur. L’utilité d’une assurance voyage est donc très importante puisqu’aucun cas ne sera jamais identique et que c’est la situation qui impose la solution.

Des solutions sont préconisées bien évidemment selon certains cas de figure mais selon le pays, la situation, le problème, l’avis de l’équipe médical, vos propres desiderata ou ceux de votre famille, une solution sur-mesure vous sera apportée. Celle-ci se devra d’être la plus efficace et rapide possible. Votre compagnie d’assistance voyage n’a par ailleurs qu’une obligation de moyen et non de résultat. Si une personne est par exemple portée disparue en montagne, des recherches aussi poussées que possible seront entreprises mais impossible pour autant de garantie que cette personne pourra être trouvée ! L’assisteur doit mettre en œuvre tous les moyens appropriés et faire tous les efforts possibles afin d’atteindre l’objectif requis et satisfaire à la demande qui lui a été réclamée.

Il doit plus simplement faire son maximum afin de vous satisfaire. Conformément aux dispositions et limites prévues par le contrat que vous avez signé. Tout en sachant que nul n’est tenu à l’impossible. Un peu comme un docteur qui fera tout son possible pour guérir un patient mais sans certitude aucune qu’il y parviendra à 100%.

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